- 沟通，不仅是言语上的你来我往，更是情绪上的你来我往。
- 所谓深度思考，就是在我们想一个问题没有答案的时候，不断拆解这个问题，逼迫自己追问答案背后的动因、问题之下的问题。
- 每一次进入沟通之前，我们不仅需要知道问题是什么，更需要知道我们的解决方法是什么。 ——杨天真
- 碎片化的时代就会有碎片化的表达，我们的沟通中到处都是支离破碎的片段。对于这个现实，我们不仅需要习惯，更要明白如何运用，如何抵抗。 大体上，无论大家的意见多么天差地别，最终都会有一个共同的落脚点：这句话所代表的观点太过绝对，不像是一个应该全盘接纳的想法。到这里，我就已经达到了目的
- 时刻准备，就像一个猎人，他的准备并不是从开枪那一刻开始的，而是在进入森林之前就开始了，并没有任何一个时刻可以放松。